lokicasino Logo lokicasino

প্রাইভেসি পলিসি | lokicasino - আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

সহজ সারাংশ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেল, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল তথ্য।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং জালিয়াতি রোধ করার জন্য।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি lokicasino প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হন বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইন এবং পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
পেমেন্ট ডাটা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি আপনার খেলার ইতিহাস, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড।
টেকনিক্যাল তথ্য আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড।

৩. যেভাবে আমরা ডাটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলস ব্যবহার করে আপনার সাইট ভিজিট এবং ব্যবহারের ধরন ট্র্যাক করা হয়।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।

৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে।
  • আপনার বয়স যাচাই করতে এবং জুয়ার আইনি শর্তাবলী মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধ করতে।
  • আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং কাস্টমাইজড কন্টেন্ট দেখাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার বা মার্কেটিং মেসেজ পাঠাতে।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বা আদালতের আদেশে তথ্যের প্রয়োজন হয়।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করা হয়।
  • অভ্যন্তরীণ তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য রাখা হয়েছে।
  • পেমেন্ট ডাটা এবং সংবেদনশীল তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সিস্টেম মনিটরিং এর মাধ্যমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি পাওয়া বা অ্যাক্সেস করা।
  • ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট বা সদস্যপদ ত্যাগ করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডাটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৯. ডাটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

১০. বয়স সীমা

lokicasino-এর পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা প্রোটোকল নিশ্চিত করি।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার জন্য।

১৩. যোগাযোগ

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান